Données et confidentialité

Nos garanties principales

Nous ne vendons pas vos données et nous n'utilisons pas vos prompts pour entraîner des modèles. Les fournisseurs activés dans Caféine doivent déclarer contractuellement ou techniquement une absence d'entraînement sur les prompts API et une conservation maximale de 30 jours pour les besoins de sécurité ou de lutte contre les abus.

Données collectées

Nous collectons les données de compte, les informations techniques de session, les conversations enregistrées dans votre espace, les retours de routage et les événements d'usage nécessaires au fonctionnement du service. Les conversations peuvent inclure les messages, les images téléversées, les images générées et les métadonnées associées nécessaires à leur affichage, comme le nom du fichier, le type MIME, la taille et les dimensions. Les événements d'usage stockent des métadonnées comme le fournisseur, le modèle, les tokens, le coût estimé, le statut HTTP et les quotas, pas le texte de vos prompts ou des réponses.

Utilisation

Ces données servent à authentifier les utilisateurs, fournir le chat, afficher l'historique des conversations, suivre les quotas, traiter la facturation, mesurer l'acquisition et améliorer la qualité du routage. Les clés API des fournisseurs restent côté serveur et ne sont pas exposées dans le navigateur.

Contenu des conversations

Les messages et images associés sont conservés pour afficher votre historique de conversations et fournir le support. Les images sont stockées dans un stockage objet privé et référencées dans la base de données applicative par des métadonnées limitées. Elles ne sont accessibles depuis le navigateur qu'au moyen d'URLs temporaires générées pour votre session ou pour l'affichage de l'historique. Lorsque votre demande nécessite une analyse ou une génération à partir d'une image, le contenu utile peut être transmis au fournisseur IA nécessaire pour produire une réponse. Caféine ne route pas vers un fournisseur activé si sa configuration de confidentialité n'indique pas l'absence d'entraînement et une conservation des prompts compatible avec la limite de 30 jours.

Conservation

Les conversations restent disponibles tant que vous les conservez dans votre espace. Lorsque vous supprimez une conversation, ses messages sont supprimés de la base de données applicative et les images associées stockées par Caféine sont supprimées du stockage objet. Les images sélectionnées mais jamais envoyées sont placées dans une zone temporaire et expirent automatiquement après 1 jour dans l'infrastructure actuelle. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre inscription puis jusqu'à 1 an à des fins probatoires. Les journaux techniques et de sécurité sont limités à 30 jours dans l'infrastructure actuelle. Les erreurs fournisseur ne retiennent pas le corps de réponse par défaut.

Fournisseurs IA

Caféine utilise des API payantes ou professionnelles de fournisseurs IA. Le catalogue interne exige, pour tout fournisseur activé, une politique sans entraînement sur les prompts Caféine et une conservation maximale de 30 jours. Si un fournisseur ne respecte pas ces critères, il ne doit pas être activé dans le routage Caféine.

Contact

Responsable du service : Caféine AI. Adresse de contact : bonjour@cafeine.ai.

Pour toute question, contactez bonjour@cafeine.ai.