Support et contact
Un point de contact direct pour les questions de compte, de facturation, d'accès bêta et de confidentialité.
Contact principal
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Facturation
Pour les questions liées au paiement, à une facture, à un changement de plan ou à une annulation, contactez-nous depuis la même adresse email que celle utilisée pour votre abonnement.
Sécurité et confidentialité
Pour signaler un incident de sécurité ou une demande de suppression de données, indiquez clairement l'objet de la demande dans votre email.
Délai de réponse
Pendant la bêta, les demandes sont traitées manuellement avec priorité aux incidents bloquants, aux problèmes de paiement et aux demandes de confidentialité.
Pour toute question, contactez bonjour@cafeine.ai.